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Anygraaf

Die Wahl der Profis

Das vielseitige, von Anygraaf-Mitarbeitern entwickelte System hat insgesamt mehr als 400 Kunden allein in Finnland: von kleinen lokalen Zeitungsredaktionen bis hin zu Tageszeitungen mit mehr als hundert Redakteuren, sowie Druckereien, Nachrichtenagenturen, Bildagenturen und Buchverlagen

Kundenorientiert

Anygraaf betrachtet seine Auftraggeber nicht als Kunden, sondern als Partner. Wir definieren unseren Erfolg an der Anzahl unserer Auftraggeber. Wir nehmen uns die Zeit unseren Kunden zuzuhören und arbeiten mit ihnen gemeinsam daran Werkzeuge zu entwickeln, die effektiv ihren Anforderungen entsprechen. Wir erstellen nicht das, was wir für die beste Lösung erachten, sondern wir programmieren das, was unsere Kunden als beste Lösung benötigen, um ihre Arbeit optimal ausführen zu können.

Erfahrung in der Systementwicklung

Das Team, das für die Entwicklung der Anygraaf-Produkte verantwortlich ist, verfügt über mehr als 15 Jahre an Erfahrung in der Entwicklung von Lösungen für das Verlagswesen und gründete Anygraaf Oy im Jahr 1996. Heute sind über 15.000 Lizenzen der Produkte von Anygraaf in Betrieb, die ihren Nutzern dabei helfen, ihr Assetmanagement mit den redaktionellen Ansprüchen zu vereinen; und dies sowohl in Finnland, als auch in Schweden, Norwegen, den Niederlanden, Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Vereinigten Staaten.

Boost your sales and customer service with MobiConnect

Profit MobiConnect is a new module for the Anygraaf AProfit advertising system and CProfit circulation and distribution system for the improvement of sales, marketing and customer service. Many months of development have resulted in a program to assist in call tracking and logging as well as sales reporting; these functions operate in conjunction with the potential for increased speed and quality of customer service. These functions were developed with a Finnish partner for use with Symbian-3 phones.

Boost your sales and marketing

When calls are to be made to new or current clients, the system can provide the user not only with contact details, but also with a complete history of contacts and background information. Once the record has been accessed, the client can be dialed quickly directly from the contact record.

The system supports call lists, thereby enabling easy use of the telephone for sales and marketing campaigns. Calls made and the results are logged into the system once a call is completed, then a user can move quickly on to the next number on the list. Unanswered calls are flagged for callbacks at a later date.

Know who your caller is…and maybe why he's calling!

Incoming calls result in immediate notification on the telephone screen as to who the call is from. Once the caller is identified, the recipient can put the caller on hold, look up the caller's full information, or redirect the call into voicemail.

Once the call comes in, the recipient sees the reason the client may be calling…subscription renewal, annual subscription hold, or a new order. This information allows users to respond to client's needs quickly and helps to increase customer satisfaction since the customer does not need to provide additional information.

Call, book & confirm in ONE system

Magazine subscription sales, change of address notifications, annual subscription holds…all of these are done in the same system that contains the client information. One system means maintenance is easier and more efficient.

Contact us for more information

MobiConnect is an extension module for the AProfit and CProfit systems. Pricing is determined by number of users. Start-up costs & monthly charges are moderate. Contact Anygraaf for more information.


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